Depois de lançar globalmente o WhatsApp Business, a plataforma de mensagens instantâneas agora está disponível no mercado indiano também, e você precisa de um número dedicado para a mesma. O aplicativo é uma versão dedicada do aplicativo de mensagens para pequenas empresas.
Embora o lançamento global tenha sido iniciado em 19 de janeiro, o aplicativo deveria ser lançado na Índia em algumas semanas. No entanto, com a chegada antecipada de WhatsApp Business no país, os usuários podem começar com uma abordagem voltada para os negócios agora. O aplicativo oferece todos os serviços de Whatsapp e adiciona alguns novos recursos a ele. Além disso, o serviço de pagamento desi Paytm também lançou Paytm for Business app no país para enfrentar o WhatsApp Business.
WhatsApp Business: O que há de novo?
Para os não iniciados, o WhatsApp Business é um aplicativo independente do WhatsApp voltado para pequenas empresas. Com este aplicativo, você pode criar uma conta para o seu negócio com um número dedicado. Este aplicativo vem com alguns novos recursos para tornar um aplicativo de negócios melhor. Você pode baixar o aplicativo aqui .
Começando com o primeiro novo recurso, você pode fazer um perfil do WhatsApp Business no qual pode compartilhar o nome da sua empresa. Há também a opção de descrição que permite que você coloque uma breve descrição, seu identificador do Facebook, números de contato e também sua localização. Por ser um aplicativo autônomo, você pode manter mensagens comerciais e pessoais separadas.
Também existem novas ferramentas para atender às necessidades de mensagens de negócios. Você pode definir respostas rápidas para perguntas frequentes e mensagens de saudação para apresentar sua empresa às pessoas. Além disso, você pode definir mensagens de ausência, que são úteis quando você não está lá para responder imediatamente. Este aplicativo também garante que os clientes estejam conversando com empresas legítimas.
Aqui está o changelog do que há de novo no WhatsApp Business.
- Perfis de negócios: Ajude os clientes com informações úteis, como uma descrição da empresa, e-mail ou endereços de lojas e website.
- Ferramentas de mensagens: Economize tempo com ferramentas de mensagens inteligentes - respostas rápidas que fornecem respostas rápidas às perguntas mais frequentes, mensagens de saudação que apresentam os clientes à sua empresa e mensagens de distância para que saibam que você está ocupado.
- Estatísticas de mensagens: Analise métricas simples, como o número de mensagens lidas, para ver o que está funcionando.
- WhatsApp Web: Envie e receba mensagens com o WhatsApp Business em seu desktop.
- Tipo de conta: As pessoas saberão que estão falando com uma empresa porque você será listado como uma conta comercial. Com o tempo, algumas empresas terão contas confirmadas assim que for confirmado que o número de telefone da conta corresponde ao número de telefone comercial.
